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1. Bearbeitung der Bestellungen

Bestellungen, die an Werktagen (Montag bis Freitag) vor 15:00 Uhr eingehen, werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden (Samstag und Sonntag) oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandgebiet

Wir liefern standardmäßig:

• Innerhalb Deutschlands (inkl. Inseln)

• In ausgewählte Länder der Europäischen Union

3. Versandkosten

Der Versand ist kostenlos – unabhängig vom Bestellwert – innerhalb Deutschlands und in die verfügbaren EU-Länder.

4. Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5 bis 8 Werktage nach Versand der Ware.
Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen (z. B. bei hoher Nachfrage, Zollverzögerungen oder externen Transportproblemen) zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

5. Versanddienstleister

Unsere Sendungen werden über zuverlässige Logistikpartner wie DHL, DPD oder Hermes versendet. Ein Tracking-Link wird Ihnen nach Versand automatisch per E-Mail mitgeteilt.

6. Lieferhinweise

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und jemand zur Annahme der Lieferung verfügbar ist. Bei Problemen mit der Zustellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter kontakt@lageregger.com.

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Lager Egger, Reiterstaffelplatz 1, 50968 Köln, Deutschland, kontakt@lageregger.com, Tel. +49 178 254 8199 ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

3. Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Adresse für Rücksendungen:
Lager Egger
Reiterstaffelplatz 1
50968 Köln
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

4. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Sonderanfertigungen oder individualisierten Produkten

• Versiegelter Ware, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Versiegelung entfernt wurde

5. Umtausch & defekte Artikel

Falls ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter kontakt@lageregger.com mit Fotos und Ihrer Bestellnummer. Wir bieten in diesen Fällen entweder eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung an.